新穎、奇特是口碑行銷成功的一個重要因素 口碑對企業發展有舉足輕重的作用,是企業品牌的象徵。雖然知名度不像產品那樣會給企業帶來直接的利潤,但它卻是企業潜在的財富,會間接地給企業帶來許多好處,口碑行銷通過權威的数位媒體瞭解相關產品資訊的時候,相對容易相信編輯所攥寫的內容,以此達到文宣的目的。